全景接入、方便快捷、服務生(shēng)态

1.用戶微信掃描“物聯碼”簡單、方便、快捷。
2.廠商微信小(xiǎo)程序提供服務入口，可(kě)綜合所有(yǒu)全場(chǎng)景服務接入方式、包括線上(shàng)客戶（微信客服）、95013專屬号碼人(rén)工語音(yīn)客服、附近簽約指定服務商下單與聯系等。
3.廠家(jiā)後續生(shēng)态增值服務均可(kě)以此提供入口。

提供“一對一精準服務”

用戶直接掃描“物聯碼”獲取售後服務，平台通(tōng)過專屬物聯碼自動獲取用戶及電(diàn)器(qì)相關信息，智能匹配附近服務商，省去煩瑣的客服交互過程，實現一對一精準售後服務模式，有(yǒu)效提高(gāo)服務效率、降低(dī)運營成本。

服務向營銷轉化

1.精細化設計(jì)用戶服務各個(gè)環節，随時(shí)向用戶推薦合适的産品及服務，将每一次服務過程轉化為(wèi)二次銷售過程。
2.客服人(rén)員可(kě)通(tōng)過大(dà)數(shù)據中心獲取用戶及電(diàn)器(qì)的行(xíng)為(wèi)數(shù)據，通(tōng)過多(duō)種渠道(dào)主動向用戶提供服務及産品建議，例如：以舊(jiù)換新、産品升級等，打造全面營銷體(tǐ)系。